777ek শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী আপনার (খেলোয়াড়) এবং 777ek (প্ল্যাটফর্ম)-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে যা 777ek ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার অ্যাপ্লিকেশন এবং ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার টেবিল এবং গ্রাহক সহায়তা সহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

777ek যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে 777ek প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

777ek প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময়ে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো আইনক্ষেত্র থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইনে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ভিত্তি।
• আপনার ইতিমধ্যে একটি সক্রিয় 777ek অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে কাজ করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

777ek প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা অনুসারে একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিবন্ধনের সময়, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, বা 777ek-এর যুক্তিসঙ্গত অনুরোধে যেকোনো সময় আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি প্রদান করতে হতে পারে।

• গৃহীত পরিচয় নথিতে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ দ্বারা জারি করা একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে এবং গত 90 দিনের মধ্যে তারিখযুক্ত একটি ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট দ্বারা পূরণ করা যেতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে যেখানে প্ল্যাটফর্ম স্বাধীনভাবে জমা দেওয়া bKash, Nagad বা কার্ড অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করতে পারে না।
• 777ek KYC যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি সমস্ত অ্যাকাউন্টে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রয়োগ করা একটি নিরাপত্তা ও সম্মতি পদক্ষেপ।

৪. জমা এবং উত্তোলন

777ek bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank ও Sonali Bank থেকে ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200।

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীনে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে সবচেয়ে সাম্প্রতিক যোগ্য জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• bKash এবং Nagad-এর জন্য উত্তোলনের অনুরোধ 5 থেকে 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে এক কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• যেখানে জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকে সেখানে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 777ek অতিরিক্ত যাচাইকরণ চেক পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

777ek দ্বারা উপলব্ধ সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লিখিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে:

• প্রতিটি বোনাস প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। 777ek খেলোয়াড়দের মধ্যে অপব্যবহার বা যোগসাজশ শনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ডিপোজিট বোনাসের জন্য মানক বাজি ধরার শর্ত হল বোনাসের পরিমাণের 30 গুণ। উদাহরণস্বরূপ, একটি ৳1,000 বোনাসে বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ৳30,000-এর বাজি ধরার শর্ত রয়েছে।
• বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নয়। বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে করা যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধের ফলে বোনাস বাতিল এবং বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়কাল প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জেতা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে।
• 777ek পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনের সময় চলমান বোনাসগুলি যে মূল শর্তে জারি করা হয়েছিল তার অধীনে থাকে।

একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনগুলি সেই স্পিন থেকে উৎপন্ন জেতার 30 গুণের মানক বাজি ধরার শর্তের অধীনে থাকে, যদি না প্রমোশন পৃষ্ঠায় অন্যথা বলা হয়।

৬. ফেয়ার প্লে এবং নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ 777ek প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 777ek নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ, যেকোনো বেট বাতিল এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• অন্যায্য সুবিধা পেতে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত খারাপি ব্যবহার করার চেষ্টা করা। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জেতা বাতিল করা হবে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা বোনাস কাঠামো শোষণ করতে বেট সমন্বয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• মানব খেলোয়াড়দের জন্য অভিপ্রেত নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে বা অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্রতারণামূলক চার্জব্যাক, পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে মিথ্যা বিরোধ দাবি, বা প্রতারণামূলক উপায়ে প্ল্যাটফর্ম থেকে তহবিল পাওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

777ek দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি নির্ধারণের সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং বাধ্যতামূলক 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরেই কেবল বাড়ানো যেতে পারে।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা সেশন টাইম রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন যা তাদের একটি একক সেশনে তারা কতক্ষণ খেলছেন সে সম্পর্কে সতর্ক করে।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা [email protected]এ যোগাযোগ করে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য প্রত্যাহারযোগ্য নয়।
• রিয়ালিটি চেক: পর্যায়ক্রমিক পপ-আপ বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করা যেতে পারে যা খেলোয়াড়দের একটি সেশনে ব্যয় করা সময় এবং বাজি ধরা তহবিলের কথা মনে করিয়ে দেয়।

৮. মেধাস্বত্ব

777ek প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, গেম অ্যাসেট এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক ডিজাইন ও লেআউট সহ — 777ek বা এর লাইসেন্সদাতাদ ের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe, NetEnt, Microgaming, Play'n GO এবং Habanero সহ তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত গেম বিষয়বস্তু সেই সংশ্লিষ্ট স্টুডিওগুলির মেধাস্বত্ব থাকে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য 777ek-কে লাইসেন্স দেওয়া হয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 777ek নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে কোনটির জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত জেতা, ডেটা, রাজস্ব, সুনাম বা অন্য যেকোনো পরোক্ষ বা পরিণতিমূলক ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বিলম্ব বা 777ek-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে বাধা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রদানকারীদের কারণে বিভ্রাট সহ।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি, গেমের নিয়ম, অডস বা বোনাসের শর্ত সহ, যদি সেই তথ্য নির্ভরতার সময়ে মূলগতভাবে ভুল হয়।
• এই শর্তাবলী মেনে না চলার ফলে হওয়া যেকোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি বা ব্যয়, লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণে উদ্ভূত ক্ষতি সহ।

১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

777ek তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন।

• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• 777ek আপনার ব্রাউজার এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। পাসওয়ার্ডগুলি হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং 777ek কর্মীদের কাছে কখনও সাধারণ টেক্সটে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
• 777ek বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ভাগ করবে না। প্ল্যাটফর্ম আইনসম্মতভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে ডেটা ভাগ করা হতে পারে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং বন্ধ

777ek তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে যে একজন খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন।

খেলোয়াড়রা [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টের স্বেচ্ছামূলক বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ 48 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। স্বেচ্ছামূলক বন্ধের সময় যেকোনো মুলতুবি বোনাসের বাজি ধরার শর্ত বাতিল হবে এবং শুধুমাত্র রিয়েল-মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার 777ek অ্যাকাউন্ট, একটি লেনদেন, একটি গেমের ফলাফল বা এই শর্তাবলীর প্রয়োগ সম্পর্কিত অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• ধাপ ১ — সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন: আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, অভিযোগের বিবরণ এবং সমস্ত প্রাসঙ্গিক লেনদেনের রেফারেন্স সহ [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের দল 24/7 উপলব্ধ এবং 24 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ স্বীকার করবে।
• ধাপ ২ — আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা: যদি প্রাথমিক যোগাযোগের 14 দিনের মধ্যে আপনার অভিযোগ সন্তুষ্টিজনকভাবে সমাধান না হয়, আপনি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার অনুরোধ করে বিষয়টি এস্কেলেট করতে পারেন। 777ek আরও 14 দিনের মধ্যে একটি চূড়ান্ত লিখিত সিদ্ধান্ত প্রদান করবে।
• ধাপ ৩ — সালিশ: যেখানে আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার পরেও একটি বিরোধ অমীমাংসিত থাকে, বিষয়টি এই শর্তাবলী পরিচালনাকারী আইনক্ষেত্রের প্রযোজ্য নিয়মের অধীনে বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দেওয়া হবে। আপনি সম্মত হন যে সালিশ হল 777ek-এর সাথে অমীমাংসিত বিরোধের একচেটিয়া প্রতিকার।

১৩. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

777ek যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে সংশোধনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে সেগুলি উত্তোলন, বোনাসের শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সম্পর্কিত খেলোয়াড়ের অধিকারগুলিকে প্রভাবিত করে — 777ek প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে 777ek প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং ধারা ১১-এ বর্ণিত অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. বিচ্ছিন্নতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান সক্ষম এখতিয়ারের আদালত বা সালিশকারী দ্বারা অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে পাওয়া যায়, সেই বিধানটি এই শর্তাবলীর বাকি অংশ থেকে আলাদা করা হবে, যা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অবৈধ বিধানটি একটি বৈধ বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে যা বিচ্ছিন্ন ধারার মূল উদ্দেশ্যকে সবচেয়ে ঘনিষ্ঠভাবে প্রতিফলিত করে।

১৫. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে 777ek-এর সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের সহায়তা দল দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ এবং ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় সাড়া দেয়।

আমাদের সহায়তা দল আপনাকে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে পারে তার জন্য আপনার ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর, আপনার অনুসন্ধানের প্রকৃতি এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক লেনদেনের রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত করুন।